Termos de Uso

Vigência: 15 de setembro de 2026 · Versão 2026-09-15

1. Quem oferece a plataforma

A TenPulse é um produto da Monvique Tecnologia LTDA, CNPJ 66.349.201/0001-07, com endereço na Avenida Carlos Gomes, 700, Sala 606, Andar 5, Boa Vista, Porto Alegre/RS, CEP 90480-000. A plataforma oferece ferramentas de organização de corridas, inscrições, modalidades, kits e atendimento.

2. Organizador e participante

O organizador cadastra as informações da corrida e responde pela execução do evento, autorizações, segurança presencial, percurso, entrega de kits e atendimento relacionado ao regulamento. O participante deve conferir essas informações antes de se inscrever. A Monvique responde por seus serviços de tecnologia, sem afastar responsabilidades previstas em lei.

3. Conta e uso adequado

Organizadores recebem acesso mediante contratação ou habilitação pela Monvique. Cada usuário deve proteger suas credenciais, informar dados corretos e comunicar suspeitas de acesso indevido. Não é permitido acessar dados de outras organizações, explorar falhas, distribuir conteúdo ilícito ou usar a plataforma para fraude. Acesso pode ser restringido para apurar abuso, proteger usuários ou cumprir obrigação legal.

4. Inscrição, valores e disponibilidade

Confira modalidade, data, idade exigida, disponibilidade de kits, valor e regulamento do evento. A reserva tem prazo informado na inscrição e pode expirar sem confirmação. Cobranças só ficam disponíveis após habilitação da integração pelo organizador. Homologação contém simulações sem validade financeira ou inscrição em evento real. Não transfira dinheiro para contas enviadas por terceiros.

5. Menores de idade

A inscrição de menores exige a atuação do responsável legal e o atendimento às regras de idade do evento. O responsável deve fornecer seus dados, autorizar a participação e acompanhar as informações do regulamento. Dados de crianças e adolescentes devem ser tratados com atenção ao seu melhor interesse.

6. Cancelamento e reembolso

Solicite cancelamento ao organizador pelo contato do evento; dúvidas sobre a plataforma podem ser encaminhadas à Monvique. Serão observados os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, inclusive o direito de arrependimento quando aplicável. O regulamento não pode retirar direitos legais. Cancelamentos, alterações de data e reembolsos devem ser comunicados com clareza pelo responsável pelo evento.

7. Conteúdo e disponibilidade

O organizador deve ter autorização para publicar marcas, imagens e textos e evitar dados pessoais desnecessários. A licença de uso da plataforma não transfere a propriedade do software. Manutenção e falhas podem afetar temporariamente o serviço; comunicações relevantes serão feitas pelos canais de atendimento. Estes termos não prometem disponibilidade ininterrupta.

8. Privacidade e alterações

Consulte a Política de Privacidade para saber quais dados são tratados e como exercer seus direitos. Atualizações destes termos terão versão e data identificadas. Mudanças relevantes serão comunicadas aos usuários afetados. A lei brasileira se aplica, preservados os direitos e o foro assegurados ao consumidor.